Le chauffage au bois,
simplement.
BoisPratique est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de chauffage au bois. Notre objectif est de proposer une expérience d'achat claire, avec des informations accessibles sur nos produits, nos conditions de livraison, nos retours et notre service client.
Qui sommes-nous ?
BoisPratique est exploité par Charlotte Soto, entrepreneur individuel immatriculé en France sous le numéro SIREN 918 454 612.
Notre boutique propose des produits destinés au chauffage au bois, notamment des granulés et du bois de chauffage, disponibles à la commande directement depuis notre site.
Nous accordons une importance particulière à la transparence des informations présentées avant l'achat : caractéristiques du produit, prix, disponibilité, conditions de livraison et modalités de retour.
Nos engagements
Des conditions clairement présentées afin que vous puissiez connaître les principales modalités de votre commande avant votre achat.
Livraison gratuite en France métropolitaine avec suivi de l'expédition.
Jusqu'à 2 jours ouvrables après validation de la commande.
Délai de livraison estimé après l'expédition de votre commande.
Retours gratuits selon les conditions précisées dans notre politique de retour.
Une information claire avant votre commande
Nous souhaitons permettre à chaque client de disposer des informations essentielles avant de finaliser son achat.
Les prix applicables sont affichés sur les pages produits et lors du parcours de commande. Les conditions de livraison, de retour et de remboursement sont également accessibles depuis notre site.
Pour toute question concernant un produit ou une commande, notre service client peut être contacté directement.
Le prix du produit est présenté avant la commande.
Les délais de préparation et de livraison sont communiqués sur notre site.
Les modalités de retour et de remboursement peuvent être consultées avant l'achat.
Notre adresse e-mail, notre téléphone et nos horaires sont disponibles ci-dessous.
Notre entreprise
Les coordonnées de l'entreprise exploitant BoisPratique sont disponibles afin que vous puissiez identifier clairement votre interlocuteur avant et après votre commande.
31600 Muret, France
9h00 – 18h00
Une question ?
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 pour répondre à vos questions concernant nos produits, la livraison, les retours ou une commande. Vous pouvez nous contacter par e-mail à service@boispratique.com ou par téléphone au 07 68 99 00 98.